弘德网单位会员突破35000个,提升会员体验,服务措施再升级!
2024-06-25 11:03:19
弘德网秉承打造公共安全产品网,检验鉴定服务网的发展理念,深耕公共安全产品服务,平台规模得到长足发展。截至6月25日,弘德网注册单位会员突破35000个,主要来自公安、法院、检察院、高校、司法鉴定机构、律师、科研院所等团体单位。
在弘德网会员增长步伐逐渐加快的同时,弘德网也在持续努力提升会员体验。针对会员亟需的售后&技术支持服务,弘德网在400热线的基础上,新增售后反馈表单,扫描二维码填写信息,客服及时响应售后维修、技术支持、维护保养等服务需求。
为了保障会员在不同场景下均能与弘德网保持在线沟通,除订单环节外,还在弘德网网页端、微信小程序、微信公众号、企业微信、视频号等众多渠道设置了客服接口,努力及时高效的为每一位会员服务。
下面就为您介绍几种常用的客服接入方式:
400服务热线
弘德网各频道网页
微信公众号
企业微信
微信小程序
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编辑:彭晓宁
审核:刘 成