弘德商城发货规则

一、发货方式

1、实物类商品：订单确认后，由店铺采用快递方式配送至会员指定的收货地址。登陆“弘德商城—我的弘德商城—我的订单”，查询快递信息。

2、虚拟类商品：订单确认后，由弘德商城或指定供应商将充值码、兑换码等信息发送至会员指定的手机号或电子邮箱。

3、服务类商品：以商品详情页面描述为准。

二、发货时间

1、自营店

现货商品：当天12:00前付款的订单，下午可发货；12:00后付款的订单，于次日发货，遇节假日顺延。

期货商品：以收取预付款日期起计算货期，不同产品货期不同（具体时间以合同签定时间为准），发货前请付清全款。

2、第三方店铺

现货商品：用户下单成功后，48小时内发货，遇节假日顺延。

期货商品：由店铺与用户沟通发货时间，弘德商城协助沟通发货事宜。

3、会员专区

订单确认后10个工作日内发货，遇节假日顺延。

三、发货信息确认

1、用户应当在订单中提供准确的收货地址和收货人信息。

2、特殊发货情况（例如自取、到指定地点提取），用户需与客服沟通后做好订单备注。

3、店铺在发货后应及时将商品信息、快递信息在交易相关页面予以更新。

四、免责声明

1、因消费者填写的收货地址和（或）收货人信息不准确，或者未经卖家同意要求变更收货地址或收货人信息，导致卖家发货后商品无法送达的，由消费者承担相应责任。

2、商家发货后，因用户临时修改收货信息造成的延时到货，由消费者承担相应责任。

3、用户只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为用户本人签收。

4、其他不可抗力造成损失，例如：自然灾害、运输管制、突发战争等。