一、公司简介

弘德网是北京瑞源弘德科技有限公司主办的在线服务平台，主要致力于检验鉴定领域的创新建设，提供鉴定机构、专家筛选比较平台，服务预约平台，司法鉴定信息资讯展示平台，同时打造公共安全领域产品交易平台，为执法部门政府采购电商化提供各类服务。

目前弘德网吸引近4000家司法鉴定及检验检测机构，1000余位专家上线。弘德网旨在解决委托人与司法鉴定、检验检测机构，以及专家之间的信息不对称，普及公众鉴定知识。

弘德网打造公共安全领域的一站式垂直电商平台，目前加盟品牌超过一百个，上线商品超千种，产品涵盖应急救援、交通事故勘验、警犬装备、查毒缉毒、刑事技术等15大品类，目前已经在公安等执法机构中建立了较大的影响力，年交易量超过亿人民币。

 二、招聘范围

本次招聘面向北京及上海。

三、招聘岗位

（一）平台业务专员

岗位职责：

1.平台业务办理，订单跟进；

2.新客户拓展，客户回访，客户反馈问题的处理；

3.负责在线或电话咨询应答，根据客户需求，提供有效解决方案，引导订单；

4.参与及执行线上线下营销活动；

5.其他公司安排的日常工作。

任职资格：

1.有一定互联网网站/平台从业经验，并愿意从事本行业的，如平台客服、售后、运维等均可；

2.具有网络推广、渠道开发能力，可以通过网络、电话、面销进行用户拓展；

3.有一定居间服务经验优先；

4.本科以上学历，法律相关专业优先。

（二）产品经理

工作职责：

1.参与移动端web产品和PC端相关产品规划设计；

2.根据需求，拟定产品发展规划、产品设计、传递到开发团队落地执行，完成产品实现；

3.参与产品的数据监控并持续对产品进行迭代优化，持续跟进产品技术研发、测试到发布推广的过程，确保产品按质按量完成；

4.跟踪线上产品数据分析，对产品数据负责；

5.及时了解同行业产品的优势，提出改进本产品的方案。

任职要求：

1.成功的产品策划案例者或有交互和UI设计能力及经验的优先考虑；

2.较强的执行力，团队协作和沟通能力，善于主动学习，执行力和责任心强；

3.有较强的互联网产品策划、运营能力；

4.有文案功底，交互设计，能熟练使用axure、visio等工具；

5.计算机相关专业；

6.工作年限：产品经验2年及以上。

（三）技术工程师

岗位职责：

1.与国外厂家使用英语通过电子邮件、电话、Skype等方式就应用、质量、维修、故障产品返修、新产品测试与改进等技术相关问题进行日常沟通，并与国外厂家相关人员建立和维持良好工作关系；

2.通过电子邮件、电话、微信等方式，为用户解答技术相关问题并指导仪器设备的使用操作；

3.通过电子邮件、电话、微信等方式，指导和支持技术团队中其他同事在用户现场的安装、故障诊断、维修等技术相关工作；

4.前往用户现场进行仪器设备的安装、调试、培训、验收工作，或故障诊断、维护、维修工作，并与用户建立和维持良好工作关系；

5.对新到货设备进行抽查质检，对返回公司的故障设备进行维修；

6.在现场会议或网络会议上，就所负责产品的技术相关内容对用户、合作伙伴和公司内部同事进行培训授课，或为国外专家的授课提供口译（英语，交替传译）。

7.翻译、编写、编辑、维护产品技术相关文档，如用户手册、培训PPT课件、故障诊断和维修指南、软件语言文件、进口申报要素、产品介绍、投标技术参数等；

8.配合协助销售和市场团队为产品演示介绍、展会和市场推广活动、投标等工作提供技术支持与保障；

9.前往国外厂家参加产品应用或维修技术培训，并将所学内容总结整理后对公司同事进行培训扩散。

 任职要求：

1.全日制高校电子、电气、计算机、通信、机械、自动化、化学、物理等理工科专业本科及以上学历；

2.英语CET 6级以上或同等水平，听说读写流利，能够熟练运用并与国外厂家人员进行工作交流；

3.熟练使用电子邮件、Word、PowerPoint、PDF阅读编辑工具、图像截屏和标注工具等常用办公软件；

4.3年及以上电子仪器设备技术支持、维修、应用相关工作经验；

5.动手能力强，熟练使用万用表等常规机电维修工具；

6.具备良好的逻辑思维，善于分析问题、解决问题；

7.语言表达能力强，文字能力强，理解能力和学习能力强；

8.为人正直、诚信、严谨、敬业，工作责任心强，性格开朗、善于沟通、亲和力强，具备团队合作精神；

9.适应国内/国外出差；

10.有C1或以上驾驶执照，并能熟练安全驾驶车辆。

优先因素：

1.具备刑事技术（法庭科学）、安检行业工作经验，对本行业熟悉；

2.有英语国家留学经历。

（四）产品开发项目经理

1. 为公司产品以多种方式（软、硬件接口或数据）融入用户已有平台，系统制定解决方案，并牵头实施，

深入掌握公司现有产品应用及性能，向用户介绍推广设备；

了解收集用户需求，对产品的升级改进意见；

进口产品升级改进，产品本地化、以及为融入用户专业系统所需的必要定制化工作；

与国外厂家使用英语通过电子邮件、电话、网络会议等方式进行技术沟通；

2. 作为项目经理承担公司外包、外协研发项目；

3. 公司新产品引进与技术消化吸收工作。

任职要求：

1. 全日制高校电子、电气、计算机、通信、机械、自动化、化学、物理等理工科专业本科及以上学历；英语CET 6级以上或同等水平，听说读写流利，能够熟练运用并与国外厂家人员进行工作交流；

2. 金融、电信、政府、企事业系统集成项目经验5年以上；熟悉IDC建设，熟悉企业IAAS建设、熟悉各类操作系统，熟悉业务连续性及高可用技术，熟悉IBM、HP、EMC、Cisco等各厂商计算存储及网络设备，熟悉数据库、消息队列、容器平台、运维平台等常用产品；

3. 至少精通一种Java/Python/PHP/C/C++开发或自动化脚本语言；

4. 熟悉企业业务系统架构、及技术支撑架构，具备业务系统支撑架构优化经验；

5. 具有较强的学习能力和文档编写能力；具有较好的项目管理和推动能力，有大型项目管理经验者优先；良好的沟通协调能力，强烈的责任心。性格稳重、踏实、细心、思考问题思路清晰；

6. 为人正直、诚信、严谨、敬业，工作责任心强，性格开朗、善于沟通、亲和力强，具备团队合作精神；

7. 适应国内/国外出差；

8. 有C1或以上驾驶执照，并能熟练安全驾驶车辆。

优先因素：

1. 具备刑事技术（法庭科学）、安检行业工作经验，对本行业熟悉；

2. 持有软件工程师，系统集成，网络工程师，PMP等相关证书；

3. 有英语国家留学经历。

（五）售前技术工程师（上海）

岗位职责：

1. 熟练掌握公司所代理的进口及自主研发的刑事技术（法庭科学）系列设备、安检排爆系列设备的原理、操作、应用及维修；

2. 负责公司销售设备的现场安装、调试、用户培训及验收工作；现场故障判断、设备维护维修工作，并能与用户建立和维持良好的工作关系；

3. 配合、协助销售和市场团队为产品演示介绍、展会和市场推广活动、投标等工作提供技术支持与保障；

4. 针对管辖区域内用户在用设备，进行回访和使用跟踪，并为用户解答技术相关问题，指导用户针对设备的正确使用；

5. 公司领导安排的其他工作事项。

任职要求：

1. 全日制高校电子、电气、计算机、数字图像处理、通信、机械、自动化、化学、物理等理工科专业本科及以上学历；

2. 英语4级以上或同等水平，听说读写流利，能够熟练查看国外原版资料；

3. 熟练使用电子邮件、Word、PowerPoint、PDF阅读编辑工具、图像截屏和标注工具等常用办公软件；

4. 3年及以上仪器设备技术支持、维修、应用相关工作经验。动手能力强，能熟练使用常规机电维修工具；

5. 具备良好的逻辑思维，善于分析问题、解决问题；语言表达能力强，文字能力强，理解能力和学习能力强；

6. 为人正直、诚信、严谨、敬业，工作责任心强，性格开朗、善于沟通、亲和力强，具备团队合作精神；

7. 适应出差，服从领导的工作安排。

优先因素：

1、具备刑事技术（法庭科学）、安检行业工作经验，对本行业熟悉；

2、具备X射线成像、光学、理化分析、液压、司法鉴定相关仪器设备技术支持及维修工作经验。

四、招聘流程

发布信息、接收简历、资格审查、初试、复试、确定人选、审批录用。

五、应聘方式

应聘者请将个人简历发送至指定邮箱，邮件标题请以“应聘职位+姓名”命名。

联系电话：010-67891801转849

邮箱：hr@ecryan.com.cn

欢迎优秀人才积极申请！

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