商家后台订单处理办法

2021-04-28 09:52:58

一、登陆商家后台：

https://shm.ihongde.com/#/ 

输入店铺登陆用户名+密码

二、进入交易模块：交易 — 订单管理

1、改价。

商家可对“待付款”状态订单完成改价操作。

【1】点击订单编号，进入“改价”模块。

【2】订单改价。

* 可支持对商品单价、商品总额及运费价格的修改。

2、关于开票

开票金额需与应付金额一致。

3、发货。

【注】此步骤请在订单状态为”待发货“状态下操作。

三、特殊询价订单（针对询价产品的咨询）

询价订单：前台商品设置为询价状态，用户希望获得进一步报价，提交询价订单。会员提交询价订单后，商家可在商城后台看到订单的详细信息。

1. 【处理步骤】

1、在【交易】下拉菜单中，打开【订单管理】

 

2、询价订单的订单状态会显示为【待确认】，可以通过订单状态查询到相关订单。

 

3、点开该订单，可以修改商品单价和运费价格。

4、改价后，点击左下方【确认改价】，订单才会生效。一旦确认，不可再次修改。

 

 

2、【询价订单会员提交流程】（商家可指导会员操作）

1、选择购买之后，填写好收货地址、支付方式以及开票信息后，提交询价